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De repente já nos trinta

De repente já nos trinta

Pérolas no emprego # 7

28.10.15, Girl About Town

Quando fui trabalhar para o híper a maior dificuldade que eu achei que ia ter, ou melhor a minha maior preocupação era a nível de frutas e legumes.

É fácil passar os produtos no scanner mas por vezes e no início é difícil distinguir tomates, maçãs quando temos mais de seis variedades e parecem todas iguais.

Esta era a minha grande preocupação pois não me queria enganar.

Com o tempo isto foi mudando, fui conhecendo melhor as frutas e os legumes e agora isto já não é um problema para mim, pelo menos na grande maioria das vezes.

No entanto a semana passada uma senhora passou na minha caixa poucos minutos depois de a ter atendido, ainda me lembrava bem dela e das suas compras, a reclamar que me enganei nos tomates.

Segundo a cliente ela levava tomates com rama e eu passei como tomate redondo que supostamente não tem rama. E claro não estava em promoção, os tomates com rama estavam com 50% de desconto.

Ora eu olhei para os tomates e estes não tinham rama, logo eu deduzi que fossem tomates redondos até pelo tamanho, não contestei com a senhora chamei logo uma supervisora para resolver a questão.

Enquanto atendia outro cliente a senhora aguardava e ia conversando com a amiga dizendo que era uma vergonha estas operadoras de caixa que não percebiam nada de nada, disse que eu devia ser muito burrinha para não saber distinguir tomates.

Eu lá continuei calada enquanto uma colega olhava para mim e fazia-me sinal para não ligar.

Quando chegou a minha supervisora:

 

Supervisora: Então A. O que se passa?

 Eu: Passei os tomates da cliente como sendo tomates redondos e parece que são com rama.

Cliente: É uma vergonha está operadora não saber distinguir tomates.

 Supervisora: Estes tomates não têm rama. Sabe que o que distingue o tomate com rama do redondo é exatamente a rama.

 A cliente: Ai eu tiro a rama aqui que é para não fazer lixo em casa.

 Supervisora: Mas se o tomate chegou aqui sem rama como quer que a operadora adivinhe que o tomate é com rama?

 

A senhora continuou a reclamar, lá se fez o desconto e ela foi embora cheia da sua razão.

E eu fiquei a pensar se a cliente tinha razão ou não.

4 comentários

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    Girl About Town

    28.10.15

    Mas ficou bem indignada.
    É preciso ter paciência!
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    Catarina

    29.10.15

    Acredito que seja, muita mesmo!
  • Imagem de perfil

    Girl About Town

    29.10.15

    : )
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