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De repente já nos trinta

De repente já nos trinta

Em modo "estudo"

03.11.15, Girl About Town

 Hoje tenho o dia completamente livre, livre para estudar para os três exames que me faltam sendo que o que me está a matar mais a cabeça é Fiscalidade Avançada, já estou farta de ver IMI, IMT, imposto de Selo e impostos especiais sobre o consumo.

É tanta coisa, tanto artigo que já estou aqui cheia de dor de cabeça, desde as 8:30 a estudar e parece que ainda me falta tanta coisa.

Depois com este tempo, a minha vontade é ir deitar-me e dormir um soninho ou ir ver uma serie.

Mas não pode ser.

Um péssimo dia de trabalho

03.11.15, Girl About Town

No último sábado tive um dia de trabalho daqueles.

Muita gente, muitas filas e muita gente irritada.

De manhã estive na caixa de 10 unidades.

Normalmente nesta caixa tento estar atenta à fila para caso esteja alguém com mais de 10 unidades avisar o cliente e pedir para que se dirija a outra caixa.

Faço sempre isto com o maior dos cuidados e educação.

Nessa manhã apercebi-me de uma discussão entre uma cliente e um senhor que estava atrás dela na fila.

A senhora tinha um carrinho cheio de compras e ele apenas duas unidades e o senhor estava a explicar-lhe que ela não podia estar naquela fila pois era uma caixa só de 10 unidades.

Quando me apercebi informei a senhora que aquela caixa era só até 10 unidades logo teria que procurar outra caixa.

E mais uma vez com o maior dos cuidados, com educação e inclusive pedindo desculpa.

A senhora passou-se disse que não sai dali que eu não tinha nada que me meter na conversa dela e do senhora e que agora só por causa da minha “treta” ainda ia demorar mais e que ia dividir as suas compras em três.

E eu respirei fundo e lá atendia a senhora que foi colocando os produtos um a um no tapete muito devagar e a medida que o ia fazendo ia contando em voz alta, 1, 2, 3 depois virou-se para mim e disse-me “sou loira menina, sou burra não sei contar, tem que ser devagar”

Quando lhe perguntei se tinha cartão cliente disse que não sabia para eu esperar e lá ficamos um horror de tempo.

Ainda se virou para as pessoas que estavam atrás dela na fila e disse que a culpa do atraso na fila era minha que era muito lerda.

A minha vontade era responder mas lá tive que ouvir e calar.

Entretanto passou a manhã e eis que de tarde vou para outra caixa, uma normal então achei que fosse correr tudo melhor.

Estava enganada.

Atendi uma família enorme que tinhas as compras divididas em duas.

Ambas levavam muito óleo de fritar ai umas 10 garrafas, estava com uma boa promoção.

Já tinha atendido uma senhora dessa família agora estava a atender outra, quando estou a passar o óleo eis que uma colega que estava na caixa ao lado chama por mim e me diz para ter cuidado que o óleo não está a fazer o desconto correto.

A cliente mal ouviu isto diz-me logo “o minha grande besta então o óleo não faz desconto e tu ficas ai caladinha e não dizes nada?”

Quando a outra cliente da mesma família se apercebe pergunta o que se passa com o óleo a outra cliente responde: “ olha aqui a cabra não me dizia que o óleo não esta a fazer desconto”

Fiquei com cara sabe lá do que a pensar, será que isto está mesmo a acontecer? Será que eu acabei mesmo de ouvir isto?

Lá expliquei que fez o desconto certinho, mostrei no monitor o valor do desconto que teve no óleo, mostrei no talão da outra cliente o desconto mas elas continuavam a reclamar e a chamar-me uns nomes pouco simpáticos num tom de voz em que todos no híper ouviam.

Vi que aquilo não se ia resolver facilmente e chamei uma supervisora que depois com muita dificuldade lá se entendeu com eles.

Eles lá foram embora, sendo que o marido de uma delas me pediu desculpa pelo comportamento da mulher.

E eu fiquei ali a fazer um esforço enorme para não chorar, sim eu sou muito sensível, fiquei mesmo mal e até agora não compreendo porque é que a minha colega se lembrou de dizer que não estava a fazer o desconto até porque estava tudo a funcionar direitinho.

Espero que tão cedo não me aconteça mais nenhuma destas.

Fui para a casa a pensar em como aquele trabalho paga tão mal para as coisas que uma pessoa tem que ouvir.

E estas coisas embora me deixem muito para baixo só me dão motivação para continuar a estudar, tirar boas notas e trabalhar para ter um emprego melhor.